將八達通卡内的服務轉移至樂悠咭
[youtube]5NiG_gJ1nHw[/youtube] [youtube]XIci01JereI[/youtube]市建局-有需要人士維修自住物業津貼計劃
[url]https://www.brplatform.org.hk/tc/subsidy-and-assistance/integrated-building-rehabilitation-assistance-scheme/schemes-for-individual-owners/building-maintenance-grant-scheme[/url]
00:00 引言
00:40 樂悠咭介紹
01:15 樂悠咭申請資格
02:13 樂悠咭申請方法
03:07 60-64歲樂悠咭優惠限制
05:29 有需要人士維修自住物業津貼計劃介紹
06:06 有需要人士維修津貼申請資格
09:08 合資格申領津貼的範圍
10:16 室內單位維修申請所需文件
11:53 申請注意事項
13:50 大廈大維修情況下,應何時申請?
14:57 大廈大維修類別申請所需文件
15:24 8萬資助可否分批申請? [youtube]5EW79TDHyaQ[/youtube]
長者咭計劃-社會福利署
[url]https://www.swd.gov.hk/tc/index/site_pubsvc/page_elderly/sub_csselderly/id_seniorciti/[/url]
樂悠咭計劃
[url]https://www.octopus.com.hk/tc/consumer/octopus-cards/products/on-loan/joyyou.html[/url]
長者生活津貼-社會福利署
[url]https://www.swd.gov.hk/oala/#s4[/url]
00:00 前言
00:55 長者咭介紹
02:02 申請長者咭文件準備
02:24 樂悠咭介紹
02:31 為何長者需要更換樂悠咭
03:18 65歲長者更換樂悠咭申請時間表
03:56 換領樂悠咭完結時間
05:02 申請樂悠咭文件準備
05:34 長者生活津貼介紹
06:20 長者生活津貼申請資格
08:00 申請長者生活津貼文件準備
09:40 「入息」包括甚麼?
10:19 「資產」包括甚麼?
11:37 年金與長者生活津貼的關係? 超詳盡講解怎樣用手機App申請#樂悠咭、仲教大家用手機影埋張靚相添!
[youtube]g5cdde9R38g[/youtube] [quote]超詳盡講解怎樣用手機App申請#樂悠咭、仲教大家用手機影埋張靚相添!
[size=2][color=#999999]leisurema 發表於 2023-1-22 20:50[/color] [url=http://leisurema.joinbbs.net/redirect.php?goto=findpost&pid=22970&ptid=12136][img]http://leisurema.joinbbs.net/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
這個播放不出來! [b]回復 [url=http://leisurema.joinbbs.net/redirect.php?goto=findpost&pid=22971&ptid=12136]5#[/url] [i]夕夕無名[/i] [/b]
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[youtube]g5cdde9R38g[/youtube] 透過八達通App申請樂悠咭
[url]https://www.octopus.com.hk/tc/consumer/octopus-cards/products/on-loan/joyyou.html[/url]
請觀看短片,了解如何透過八達通App内的電子申請表申請樂悠咭。再按以下簡單步驟遞交申請。
步驟一:準備以下文件
香港智能身份證正本。
請注意:只接受2003開始簽發之智能身份證。
彩色護照證件相片。
方法1:先把彩色護照證件相片(白色或純淺色背景)存於手機内然後上傳。
方法2:預備1.5吋 x 2吋彩色護照證件相片(白色或純淺色背景),然後拍照再上傳。
相片規格:
彩色護照證件大頭相片
白色或純淺色背景
6個月內拍攝的相片
圖像最少600像素 (闊) x 800 像素 (高)
備註:
由於相片質素可能出現參差,不建議使用手機拍攝自拍照。
申請人如沒有依照上述規格提供相片,其申請將可能被延遲或拒絕。
不獲接受的相片例子
相片圖像太小
(在選擇或拍攝相片後,請將相片調整及放大至頭像部分置於框架內)
不是白色或纯淺色的背景相片
舊相片
(必須是6個月内拍攝的近照)
步驟二:下載八達通App
你可透過Google Play、App Store或AppGallery搜尋及下載八達通App。
下載八達通App
經 Google Play 下載八達通App(Android)經 App Store 下載八達通App(iOS)經 HUAWEI AppGallery 下載八達通App(Android)
步驟三:透過八達通App遞交電子申請表
於八達通App主頁面的「焦點服務」部分,點選申請樂悠咭,或於主頁面的右下角點選「更多」,然後選擇申請樂悠咭,再按照電子申請表内列明的步驟申請及遞交即可完成申請。
方法2 索取申請表格以郵遞方式申請
索取申請表格以郵遞方式申請 - 教學短片
請觀看短片,了解如何以郵遞方式申請樂悠咭。再按以下簡單步驟遞交申請。
步驟一:經以下指定派發地點索取附有免郵費回郵信封的申請表格
港鐵客務中心非付費區 (土瓜灣、宋皇臺、顯徑、啟德、海怡半島、利東、黃竹坑及馬場站除外)及輕鐵客務中心 (元朗、天逸、良景及屯門碼頭站)
運輸署牌照事務處
民政事務處民政諮詢中心
政府資助的長者地區中心、長者鄰舍中心及長者活動中心
香港房屋委員會轄下屋邨辦事處
香港房屋協會 (出租屋邨、樂頤居、彩頤居及雋悦辦事處)
派發地點一覽表可在此下載。
樂悠卡申請表
你亦可在此下載申請表格(PDF檔案)。
如你使用此網頁下載的申請表格,請自備信封及貼上郵票,寄至以下地址:
新界荃灣郵政局
945號信箱
八達通卡有限公司
樂悠咭申請
步驟二:填妥申請表格
填妥資料後,請於申請表格内指定位置貼上以下所需文件:
彩色或黑白的有效香港身份證副本。
請裁剪副本至真實尺寸並貼於申請表格上。
彩色護照證件相片。
請將1.5吋 x 2吋的6個月內拍攝的彩色護照證件相片(白色或純淺色背景)貼於申請表格上。
請注意:必須在申請表填寫姓名、香港身份證號碼、手提電話號碼 (以收取短訊) 、語言選擇、香港通訊地址及簽署或蓋章。申請人姓名及香港身份證號碼必須與香港身份證上的資料相同。
步驟三:郵遞寄出
填妥申請表格後,請將表格的第2頁剪下,並使用隨附的免郵費回郵信封將表格寄回給我們,而「申請條款」,即第3 - 4頁則請保留作日後參考。
收到你的申請後,我們會向你發送短訊並提供申請參考編號。請記錄此申請參考編號,以便日後於任何通訊中引用或查詢。請留意,八達通卡有限公司的短訊只用作發送訊息用途,而所有發出的短訊内容,均包括你樂悠咭的申請編號,申請人切勿透過短訊提交任何個人資料或費用。八達通卡有限公司亦不會以Whatsapp方式向申請人發送訊息。如你的申請資料及/或證明文件不齊或不正確,我們亦會發送短訊、電郵或信件,要求你通過以下任何一種方式,提交補充資料及/或所須證明文件:
郵寄:新界荃灣郵政局,945號信箱,八達通卡有限公司,
樂悠咭申請
電郵:[email]applyjoyyou@octopus.com.hk[/email] ,或
致電樂悠咭申請服務熱線:3147 1388
當你提交補充資料及/或證明文件時,請註明申請編號。
如你申請時已填妥正確資料及遞交所需文件,我們會於4星期内將樂悠咭以郵寄方式寄往你提供的香港通訊地址,並會以短訊形式傳送至你提供的手提電話以作通知。如你在收到短訊後10天內仍未收到樂悠咭,請致電樂悠咭申請服務熱線3147 1388。
申請樂悠咭費用
首次申請樂悠咭的申請費用由香港特別行政區政府資助。申請人無須繳交費用。
但如果你退回樂悠咭並於辦理退款後重新申請樂悠咭,或因遺失而補發樂悠咭,八達通卡有限公司將收取與租用版個人八達通卡相同的手續費。
有關其它可能收取的費用,請參閱有關使用八達通的收費項目及指引附表。
開始使用樂悠咭
樂悠咭毋須啟動,增值後即可使用。
你只需於現有可增值八達通的地點,以現金增值樂悠咭。你亦可透過八達通App ,登記八達通銀包及轉數快用手機以電子轉賬為樂悠咭增值。
你亦可為樂悠咭申請自動增值服務,從此免卻餘額不足帶來的不便。申請熱線: 2266 2338。
首次增值樂悠咭時,請增值多於50元以使用樂悠咭。 請留意,首次增值額當中包含50元可退還按金。例如增值200元 ,扣除50元按金後,餘額為150元 。如日後退回樂悠咭辦理退款時,卡内的50元按金及餘額將獲退還。
樂悠咭「易轉服務」
嶄新的「易轉服務」,讓你可透過八達通服務站,將現有八達通内的服務(包括消費券、消費券計劃登記紀錄、合資格消費紀錄、自動增值服務、門禁系統等),輕鬆轉移到樂悠咭。
請按此了解更多有關「易轉服務」的詳情、轉移步驟及常見問題。
遺失樂悠咭或失效
遺失樂悠咭
若你遺失樂悠咭,請即時透過八達通報失服務或八達通報失熱線2266 2266向本公司報失。閣下須承擔報失後3小時內之損失及相關的手續費。
本公司會在3個工作天內為你安排補發新的樂悠咭。如你遺失的樂悠咭附有自動增值服務,我們亦會將自動增值服務轉至新樂悠咭。
如你報失樂悠咭,重新申請時必須支付相關的手續費。
報失及補發新樂悠咭將收取手續費,請參閱有關使用八達通的收費項目及指引附表。
樂悠咭失效
若你的樂悠咭失效,請前往就近的港鐵客務中心尋求協助。
若該樂悠咭證實無法使用,它將被送回八達通卡有限公司。本公司會在3個工作天內為你安排補發新的樂悠咭。如你失效的樂悠咭附有自動增值服務,我們亦會將自動增值服務轉至新的樂悠咭。
「政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」
樂悠咭是專為「政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」(二元優惠計劃)而設的個人八達通卡。有關二元優惠計劃之詳情(包括計劃涵蓋的公共交通工具及服務),請按此瀏覽運輸署網頁。
常見問題
請按此查閱有關樂悠咭的常見問題。
聯絡我們
樂悠咭申請服務熱線
3147 1388
專人接聽服務時間
星期一至五,上午9時至下午9時
星期六、日及公眾假期,上午9時至下午6時
電郵
[email]info@joyyou.octopus.com.hk[/email]
可以掃以下二維碼向虛擬助理Helen查詢。
[img]https://www.octopus.com.hk/en/consumer/octopus-cards/products/on-loan/images/joyyou_contactus.png[/img]
樂悠咭屬於租用版個人八達通卡及根據八達通發卡條款發出。 透過八達通App申請樂悠咭(常見問題)
[url]https://www.octopus.com.hk/tc/consumer/customer-service/faq/get-your-octopus/joyyou.html[/url]
樂悠咭
1. 年滿60歲或以上人士,是否要申請樂悠咭才可享$2乘車優惠?年滿65歲正使用不記名長者 / 個人八達通卡,是否亦需要換卡?
60歲或以上人士,必須申請樂悠咭才可享用政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃 (二元優惠計劃)。
現時持有不記名長者/個人八達通卡的65歲或以上人士,亦必須於指定日期内申請樂悠咭,以確保可繼續享用二元優惠計劃。政府將稍後公布取消長者八達通卡及個人八達通卡享用二元乘車優惠的日期。
2. 市民可如何申請樂悠咭,並需預備哪些文件?
申請日起3個月內年滿60歲,或1957-1961年出生但仍未申請樂悠咭的香港居民,可即時申請樂悠咭。 年滿65歲或以上,並持有有效香港身份證的合資格申請人,可按下列指定日期分階段遞交申請。合資格申請人可透過八達通App手機應用程式,或附有免郵費回郵信封的申請表格申請樂悠咭,申請人需準備香港身份證及護照證件相片。附有免郵費回郵信封的申請表可經下列途徑索取:
港鐵客務中心非付費區 (土瓜灣、宋皇臺、顯徑、啟德、海怡半島、利東、黃竹坑及馬場站除外) 及輕鐵客務中心 (只限元朗、天逸、良景及屯門碼頭站);
運輸署牌照事務處;
民政事務處民政諮詢中心;
政府資助的長者地區中心、長者鄰舍中心及長者活動中心.
由2022年6月1日起,附有免郵費回郵信封的申請表亦可於下列地點索取:
香港房屋委員會轄下屋邨辦事處
香港房屋協會 (出租屋邨、樂頤居、彩頤居及雋悦辦事處)
合資格申請人亦可於本網頁下載申請表並自付郵費郵寄。
申請人填妥表格後,連同其香港身份證副本及一張6個月內拍攝的彩色護照證件相片,郵寄至申請表上的地址,八達通卡有限公司會於4個星期內郵寄樂悠咭至申請人提供的通訊地址。每位合資格申請人只可申請一張樂悠咭。
申請日期 出生年份
2022年6月1日至30日 1956
2022年7月1日至31日 1955
2022年8月1日至31日 1954
2022年9月1日至30日 1953
2022年10月1日至31日 1952
2022年11月1日至30日 1951
2022年12月1日至31日 1950
2023年1月1日至2月28日 1948, 1949
2023年3月1日至4月30日 1946, 1947
2023年5月1日至6月30日 1943, 1944, 1945
2023年7月1日至8月31日 1939, 1940, 1941, 1942
2023年9月1日至10月31日 1938或之前
3. 現時合資格殘疾人士已使用印有相片的個人八達通卡,是否要換卡以繼續享用二元優惠計劃?
現時,合資格殘疾人士可繼續使用印有照片的「殘疾人士身份」個人八達通卡享用優惠而無須換卡。
4. 樂悠咭是否只讓香港居民申請?
是,樂悠咭只供持有香港身份證的60歲或以上香港居民申請。
5. 不在香港居住的香港居民,能否申請樂悠咭?
可以,但申請人必須提供一個在香港的通訊地址作為收取郵寄發出的樂悠咭之用。
6. 申請樂悠咭是否免費?
政府會資助合資格人士首次申請樂悠咭的20元申請費用,申請人無須向八達通卡有限公司提交任何申請費用。八達通卡有限公司會按向現時不記名八達通卡使用者收取 50元按金的做法,樂悠咭持有人須在首次使用前增值多於50元,其中50元為可退還按金。若合資格受惠人士須申請補發樂悠咭或退款後重新申請另一張樂悠咭,八達通卡有限公司會收取 20元行政費。
7. 遺失樂悠咭,會否有個人資料外洩的風險?
不會 。所有個人八達通卡,包括樂悠咭持有人,如遺失個人八達通卡並向八達通卡有限公司報失後,該八達通卡將被註銷,並將無法重新啟動。
8. 是否每人只能擁有一張樂悠咭?如遺失樂悠咭,需時多久方可獲補發另一張樂悠咭?
每位合資格申請人只可擁有一張樂悠咭。
如遺失樂悠咭,將需要申請補發,補發新的樂悠咭需時3個工作天,八達通卡有限公司會按補發八達通卡的既定機制收取20元的行政費及50元按金。
9. 如樂悠咭失效,如何更換或補領?
若樂悠咭失效,持咭人可到港鐵客戶服務中心退還失效的樂悠咭及申請補領。八達通卡有限公司會在三個工作天內安排發送新的樂悠咭。
10. 怎樣查詢樂悠咭的申請進度?
申請人可留意手機短訊、電郵或信件,有關申請狀況會適時通知,如有查詢,可致電樂悠咭申請服務熱線3147 1388。
11. 如收到樂悠咭寄出的短訊10天後仍未到樂悠咭怎麼辦?
申請人可致電樂悠咭申請服務熱線3147 1388聯絡客戶服務員查詢有關情況。
12. 如何更改已遞交的申請資料,例如通訊地址?
申請人可通過以下任何一種方式,提交補充資料及/或所須證明文件:
郵寄:新界荃灣郵政局,945號信箱,八達通卡有限公司,樂悠咭補充資料
電郵:[email]applyjoyyou@octopus.com.hk[/email] ,或
致電:樂悠咭申請服務熱線3147 1388
請注意﹕提交補充資料及/或證明文件時,請註明申請編號。
13. 申請樂悠咭需時多久?
在收到正確的資料及所須文件後,樂悠咭會在4個星期內寄予申請人的香港通訊地址。
14. 使用樂悠咭,可否繼續享用現時不記名長者八達通卡或個人八達通卡的車費優惠(例如不在二元優惠計劃下的車費優惠?)
合資格受惠人士當收到樂悠咭後,應使用該咭享用二元乘車優惠,作資格識別。樂悠咭持有人可以享用所有公共交通營辦商提供的相關乘車優惠,因此他們不需要攜帶或保留現有的不記名長者八達通卡或個人八達通卡。
15. 由於八達通備有部分60歲或以上人士個人八達通卡的資料,當這些人士申請樂悠咭時,能否由申請人授權八達通將其個人資料轉移用作申請樂悠咭,以更快捷便利地享用二元優惠計劃?
不可以。申請人仍需要提供個人資料以便八達通卡有限公司核對申請人的身分。
16. 當收到樂悠咭後,如何使用樂悠咭才可享用二元優惠計劃?
受惠人士收到的樂悠咭內並無儲值額,故需於現有的增值渠道,例如零售商戶如7-Eleven、Circle K、惠康、百佳等以現金增值樂悠咭。你亦可透過八達通App ,登記八達通銀包及轉數快用手機以電子轉賬為樂悠咭增值。你亦可為樂悠咭申請自動增值服務,從此免卻餘額不足帶來的不便。增值後,不需要啟動便可使用,增值時會即時扣除50元按金,請增值多於50元以使用樂悠咭。
17. 啟動樂悠咭後,是否可即時享用二元優惠計劃?
持有樂悠咭的合資格人士,於任何參與二元優惠計劃的公共交通工具的讀卡器以樂悠咭拍卡,即可享用優惠,毋須啟動。如合資格人士於年滿60歲前收到樂悠咭並即時增值使用,該樂悠咭會收取成人車費。而當閣下於年滿60 歲當天起,即可使用樂悠咭享用二元優惠計劃。而65歲或以上人士增值樂悠咭後便可立即使用。
18. 成功申請樂悠咭後,若想退回現時的不記名八達通卡/個人八達通卡或想將現時八達通卡上的服務轉移到樂悠咭,應怎麼辦? 可否取回50元按金和八達通餘額(如有)?
樂悠咭持有人可經港鐵客務中心退回不記名八達通卡/個人八達通卡,八達通卡有限公司會退回按金及餘額(如有) 。請留意,八達通卡有限公司會於辦理退回八達通卡時收取相關手續費,詳情請按此。
此外,樂悠咭的持有人亦可在八達通服務站使用八達通的「易轉服務」將現時八達通卡上的服務(包括消費券、消費券計劃登記紀錄、合資格消費紀錄、自動增值服務、門禁系統等,如適用)、50元按金和八達通餘額(如有)轉移到樂悠咭。「易轉服務」是完全免費的。
19. 65歲或以上人士,如沒有根據其年齡組別遞交申請,他們的申請會否受理?
如申請人沒有根據其年齡組別遞交申請,他們的申請將會被延遲處理。
20. 年滿65歲或以上人士,如還未持有或仍未到指定日期申請樂悠咭,要如何繼續享用二元優惠計劃?
年滿 65歲或以上人士,如還未申請/持有樂悠咭,請按所屬出生年份組別提交申請。當收到樂悠咭後,應轉用該咭享用二元乘車優惠,作資格識別。政府將稍後公布取消長者八達通卡及個人八達通卡享有二元乘車優惠的日期。
21. 未滿60歲人士,如想提早遞交申請樂悠咭會否受理?
八達通卡有限公司現正接受3個月內滿60歲的合資格人士的申請。如申請人在申請日起計的未來3個月內未達到60歲,他們的申請將不會受理。而65歲或以上合資格人士,就必須於指定日期申請樂悠咭。詳情請參閲樂悠咭網頁。
22. 如果申請人已通過八達通App提交了電子申請表,是否需要再次提交書面申請表格?
不需要。申請人可通過八達通App或郵寄表格提交申請。 重複提交的申請將被拒絕。
23. 現時的八達通卡/個人八達通卡內的功能,例如綁定在八達通卡內的自動增值功能、消費券計劃、門禁系統等,可否轉移到樂悠咭?
八達通卡有限公司已於2022年7月7日開始提供一項嶄新服務,樂悠咭的持卡人可在八達通服務站使用八達通的「易轉服務」^,通過該服務,樂悠咭的持卡人可以選擇將其八達通卡上的服務(包括消費券、合資格消費紀錄、自動增值服務、門禁系統等,如適用)、50元按金和八達通餘額(如有)順利轉移到樂悠咭。經轉移後,該舊八達通卡會被即時注銷。市民必須先以舊八達通卡領取消費券,才一併轉移至樂悠咭。另外,請留意如閣下於下列日期內使用「易轉服務」,領取第二階段的第二期或第三期消費券的日子將稍為延遲,詳情如下:
使用「易轉服務」日期 領取第二期2,000元消費券日期
2022年9月23日至30日 2022年10月16日或之後
使用「易轉服務」日期 領取第三期1,000元消費券日期
2022年12月8日至15日 2023年1月1日或之後
^「易轉服務」只適用於將租用版及銷售版八達通卡轉移到樂悠咭,並不支援銀行聯營八達通卡或手機八達通卡作轉移。沿用的八達通卡將會被收回或註銷。
24. 如我希望將早前登記新一輪消費券計劃的八達通卡,改以樂悠咭繼續使用及領取新一輪消費券,該如何處理?
你可透過消費券計劃網站(請按此進入)更新八達通卡登記紀錄,以樂悠咭領取及使用消費券,不過舊的八達通卡上的登記紀錄會被取消。此外,八達通卡有限公司已於2022年7月7日開始提供一項嶄新服務,讓你透過八達通服務站使用八達通的「易轉服務」^,將八達通卡上的八達通服務(包括消費券、消費券計劃登記紀錄、合資格消費紀錄、自動增值服務、門禁系統等,如適用)、50元按金和八達通餘額(如有)順利轉移到樂悠咭。如欲將消費券登記紀錄及其他八達通服務轉移至你的樂悠咭,請於2022年8月7日起以現有已登記消費券的八達通卡先領取第二階段的第一期消費券 (2,000元),完成後才攜同該卡及樂悠咭到八達通服務站使用「易轉服務」,餘下的消費券便可繼續以樂悠咭領取。另外,請留意如閣下於下列日期內使用「易轉服務」,領取第二階段的第二期或第三期消費券的日子將稍為延遲,詳情如下:
使用「易轉服務」日期 領取第二期2,000元消費券日期
2022年9月23日至30日 2022年10月16日或之後
使用「易轉服務」日期 領取第三期1,000元消費券日期
2022年12月8日至15日 2023年1月1日或之後
^「易轉服務」只適用於將租用版及銷售版八達通卡轉移到樂悠咭,並不支援銀行聯營八達通卡或手機八達通卡作轉移。沿用的八達通卡將會被收回或註銷。
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